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가구의 특성상 묶음배송이 불가능 하며 배송비는 개별수량으로 별도 부과됩니다.
엘리베이터 이용이 불가능하거나 계단이 협소하여 배송이 어려울 때에는 사다리차등을 이용하여야하며 비용은 고객 부담입니다.
반품 및 환불 안내
제품에 대한 AS를 의뢰하실때는 반드시 본인이 택배 및 화물을 이용하여 본사로 보내주셔야합니다.
반품 및 AS주소: 광주광역시 광산구 평동산단5번우로 28 (월전동1003번지)
AS 연락처: 062-943-3406
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교환기간 은 상품수령일로부터 7일이내에 보내주셔야 교환, 반품, 환불이 가능합니다.
고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우 해당 상품의 회수(배송)에 필요한 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.
상품 출고 후 환불 요청시 상품 회수 후 환불처리됩니다.
교환하실 시 택배비용은 왕복택배비용을 동봉해 주셔야 합니다.
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제품에 대한 생산 불량으로 인하여 하자가 발생 시 설치 후 7일 이내 교환/반품이 가능합니다.
(수제가구의 특성상 스크래치나 칠 벗겨짐은 교환사유가 되지 않으며 이 부분은 A/S처리로 가능합니다.)
주문제작 가구의 특성상 변심에 의한 교환/반품은 불가능합니다.
모니터 특성 및 설정에 따라 제품색상이 실제와 차이가 발생할 수 있으며 이로 인한 반품은 불가능합니다.
AS 안내
제품의 하자로 인한 무상A/S기간은 1년입니다.
고객 부주의 및 사용기간에 의한 파손, 손상시에는 A/S발생 비용을 부담하셔야 합니다.
원목특성인 크랙, 갈라짐 수축팽창, 들어짐, 휠 같은 현상은 가정의 온도 및 습도, 일조량에 따라 발생유무가 결정되기에 이 부분에서는 무상A/S처리 대상에서 제외됩니다.
평상, 모관운동기계(생력)에 한하여 무상 AS기간은 1년입니다.
구입 1년 이내에도 고객의 부주의 및 사용 기간에 의한 파손, 손상시에는 AS비용이 발생합니다.
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